Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Termine müssen spätestens 24h vor dem Behandlungstermin abgesagt werden. Bei Absagen weniger als 24 h vor dem vereinbarten Termin, müssen 50 % des Behandlungspreises gezahlt werden. Bei vorab erfolgter Anzahlung wird der anfallende Behandlungspreis hiermit verrechnet werden. Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin und sagt diesen Termin auch nicht mind. 24 h vorher ab, sind wir berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gem. § 615 S.1 BGB im vollen Behandlungspreis in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht. Die Behandlung beginnt mit dem Eintreffen der Kundin/des Kunden. Bei verspäteten Eintreffen (ab 15 Minuten), sind wir dazu berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss. Bei ansteckender Krankheit, sollte der Termin in jedem Fall rechtzeitig verschoben/abgesagt werden. 

Bedingungen für Gutscheine von Royal Cosmetic Borna

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Gutscheine, die direkt bei uns im Geschäft gekauft und ausgehändigt werden.

1. Erwerb der Gutscheine

Unsere Gutscheine können ausschließlich vor Ort in unserem Studio gekauft werden. Eine Online-Bestellung oder -Bezahlung ist derzeit nicht möglich.

2. Einlösung

• Gutscheine können ausschließlich bei Royal Cosmetic Borna für angebotene Beauty-Dienstleistungen oder Produkte eingelöst werden.

• Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.

• Restbeträge können bei späteren Besuchen eingelöst werden, eine Rückerstattung ist nicht möglich.

3. Gültigkeit

• Unsere Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig (gesetzliche Verjährungsfrist gemäß §195 BGB).

• Das Ausstellungsdatum ist auf dem Gutschein vermerkt.

• Nach Ablauf der Gültigkeit ist eine Einlösung nicht mehr möglich.

4. Verlust oder Beschädigung

• Bitte bewahre deinen Gutschein sorgfältig auf. Bei Verlust, Diebstahl oder unleserlichem Zustand können wir den Gutschein leider nicht ersetzen.

• Eine Haftung für verloren gegangene Gutscheine ist ausgeschlossen.

5. Weitergabe

• Gutscheine sind übertragbar und können von einer anderen Person eingelöst werden.

• Bei der Einlösung ist der Original-Gutschein vorzulegen.

6. Kombination mit Aktionen

• Gutscheine können nicht mit laufenden Rabattaktionen oder Sonderangeboten kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.